Често задавани въпроси (FAQ)

Задължително ли е да имам регистрация, за да направя поръчка?

Не, можете да поръчате чрез модула експресна поръчка и ние ще потвърдим вашата покупка!

Защитени ли са данните ми, когато пазарувам в WOOW Underwear?

Разбира се, данните ви са защитени, при пазаруване в сайта ни. Вашата информация се съхранява при високи нива на сигурност със SSL сертификат за сигурност!

Мога ли да закупя продукт чрез обаждане по телефона?

Можете винаги да ни се обадите на +359 888 88 72 98 за всичко, което Ви интересува, с радост ще съдействаме.

Какви са условията на доставка?

Безплатна доставка при поръчка над 59.90 лв. до офис на Спиди

Цени на доставка: до офис на Спиди - 4.00 лева, до врата на клиент със Спиди - 5.50 лева

Цени на доставка: Цената за доставка до офис на Еконт или до врата на клиент с Еконт се изчислява по време на поръчка по оферта на куриера

Опция " отвори преди плащане"

Какъв е начинът на плащане?

Можете да заплатите вашата покупка по банков път, като в основание трябва да попълните номера на поръчката, с наложен платеж при получаване от избрания от Вас куриер, с дебитна/кредитна карта 3-D Secureс, отложено плащане до 30 дни без оскъпяване с New Pay, разплащане чрез мобилен портфейл през приложението Settle

Мога ли да поръчам от чужбина?

Да, работим с повечето големи международни транспортни компании, за ЕС основно с DPD , ще Ви уведомим допълнително за цената на транспорта, и след Вашето съгласие, ще изпратим поръчката.

Мога ли да отменя поръчката си?

Разбира се, добре е да ни уведомите по телефона преди да сме изпратили Вашата поръчка

Получих подаръчен ваучер за пазаруване в WOOW Underwear. Как мога да го използвам?

С всеки подаръчен ваучер получавате уникален код , който трябва да въведете в полето " код за отстъпка", автоматично сумата на ваучера ще бъде приспадната от общата сума на поръчката.

Бих искал/а да стана Ваш партньор и да предлагам Вашите продукти? Как става това?

Моля, пишете ни на woow@woow-underwear.com или ни се обадете на +359 888 88 72 98

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас